五分钟内退款商家要扣钱,这合理吗?

不合理,商家不应扣钱。依据《消费者权益保护法》,消费者有权在合理期限内退货,且商家应执行三包规定。未及时退款可能损害消费者合法权益,影响消费体验。
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常见处理方式有协商、投诉。先与商家协商,不满意则拨打12315投诉,或到工商部门投诉。选择方式时,应考虑效率与效果,优先协商,无果后投诉。
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不合理。处理方式:1.立即与商家沟通,要求按三包规定处理;2.若商家拒绝,收集证据(消费凭证、对话录音等);3.拨打12315投诉或到工商部门投诉,维护自身权益。
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